Política de privacidad

Guardamos lo mínimo para venderte una entrada, dejarte pasar y atenderte en la barra. Nada de esto se vende ni se cede a terceros con fines publicitarios. Acá está el detalle completo, sin letra chica.

1. Quién es el responsable

El responsable de la base de datos es el titular del local, del local ubicado en Av. Alberdi 283, Resistencia, Chaco, {{club.ciudad}}, {{club.pais}}. Para cualquier tema de datos personales escribinos a .

2. Qué datos guardamos

Los que nos das vos:

• Nombre y apellido.
• Email y/o número de celular: son las dos formas de iniciar sesión.
• Número de documento y fecha de nacimiento, para verificar que tenés la edad mínima (+18) y para que los datos coincidan en la puerta.
• Foto de perfil, si cargás una.

Los que se generan al usar la app:

• Tus compras: qué compraste, cuándo, cuánto y en qué estado quedó el pago.
• Tus entradas, pases y suscripciones, con el sillón asignado si tenés uno.
• Tus pedidos de la barra y sus preparaciones.
• Las invitaciones que mandaste y las que aceptaste.
• Las validaciones en la puerta: qué entrada se escaneó, cuándo y quién la validó.

Los técnicos, para auditoría y seguridad:

• Dirección IP, tipo de navegador o dispositivo, y qué acción hiciste y cuándo.
• Fecha del último acceso.

Toda acción importante queda registrada en un log de auditoría. Es lo que nos permite reconstruir qué pasó con una compra o con una entrada si algo sale mal. Nunca guardamos contraseñas, tokens ni datos de tu tarjeta: los códigos y claves se enmascaran antes de escribir el registro, y los datos de pago los maneja directamente la pasarela.

3. Para qué los usamos

• Crear tu cuenta y dejarte entrar a la app.
• Venderte entradas, emitirlas y validarlas en la puerta.
• Tomarte los pedidos de la barra y avisarte cuando están listos.
• Cumplir con el control de edad y con las obligaciones fiscales y de seguridad del local.
• Detectar fraude, reventa y uso indebido de las entradas.
• Avisarte por cosas del servicio: tu pedido está listo, te invitaron al VIP, se canceló una fecha. Estos avisos son parte del servicio y no se pueden desactivar mientras tengas la cuenta activa.

No hacemos perfilado publicitario ni decisiones automatizadas que te afecten. Si alguna vez queremos mandarte promociones, te lo vamos a pedir aparte y vas a poder decir que no.

4. Con quién los compartimos

Sólo con quienes hacen falta para que esto funcione, y sólo con lo mínimo:

• Mercado Pago, para cobrar. Los datos de tu tarjeta los recibe y guarda Mercado Pago, no nosotros: a nosotros nos llega si el pago se acreditó o no.
• El proveedor de mensajería que manda el código de acceso a tu celular.
• El proveedor de hosting donde corre la aplicación y la base de datos.
• Autoridades, si media una orden judicial o un requerimiento legal.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a nadie más.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Los datos de tu cuenta, mientras la tengas abierta.
• Las compras y los comprobantes, {{legal.retencion_comprobantes_anios}} años, porque es lo que exige la normativa contable y fiscal.
• Los registros de auditoría, {{legal.retencion_auditoria_anios}} años.
• Si cerrás la cuenta, borramos o anonimizamos tus datos personales dentro de los {{legal.baja_cuenta_dias}} días, salvo lo que estemos obligados a conservar por los plazos de arriba.

6. Cookies y lo que queda en tu teléfono

No usamos cookies de publicidad ni de analítica de terceros. Lo único que guardamos es:

• Una cookie unite_sesion que sólo dice «esta persona ya entró alguna vez», para mostrarte tu panel en lugar de la portada sin que parpadee la pantalla.
• Tu token de sesión y tus datos básicos en el almacenamiento local del navegador, para que no tengas que loguearte cada vez.
• Una caché de la app, para que abra rápido y tu QR se vea aunque no tengas señal.

Se borra todo al tocar Cerrar sesión.

7. Tus derechos

Por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales podés pedirnos, gratis, que te digamos qué datos tuyos tenemos, que corrijamos los que estén mal o que los borremos. Escribinos a y te contestamos dentro de los 10 días corridos.

Buena parte de esto lo podés hacer solo desde Mi perfil: ver tus datos, editarlos y revisar tus compras y entradas.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de autoridad de aplicación de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Seguridad

Todo viaja cifrado por HTTPS. Las contraseñas, cuando las hay, se guardan con hash y nunca en texto plano. El acceso a la base está limitado al personal que lo necesita, y cada acción del personal queda registrada con nombre y hora.

Si llegara a haber un incidente de seguridad que afecte tus datos, te avisamos y damos aviso a la autoridad correspondiente.

9. Menores de edad

La app es +18. No creamos cuentas a menores a sabiendas. Si detectamos una, la damos de baja y borramos los datos.

10. Cambios

Si cambiamos esta política te avisamos dentro de la app antes de que empiece a regir. La fecha de arriba siempre dice cuándo fue la última vez.

Las reglas de uso del servicio están en los términos y condiciones.