Términos y condiciones

1. De qué se trata esto

Unite es la aplicación con la que el titular del local vende las entradas y atiende la barra del local ubicado en Av. Alberdi 283, Resistencia, Chaco, {{club.ciudad}}. Cuando creás una cuenta, comprás una entrada o hacés un pedido, aceptás estas condiciones. Si hay algo que no aceptás, no uses la app.

Podemos cambiar estas condiciones. Si el cambio te afecta de verdad —precios, reembolsos, reglas de acceso— te avisamos dentro de la app antes de que empiece a regir. Seguir usando la app después de eso vale como aceptación.

2. Quién puede usar la app

El local es +18. Para entrar hay que tener esa edad cumplida y presentar el DNI en la puerta, siempre, aunque tengas la entrada comprada y el QR en la mano. Sin DNI no se entra y no se devuelve la entrada.

El nombre de la cuenta tiene que coincidir con el del documento. Si en la puerta los datos no coinciden, la entrada no se valida.

3. Tu cuenta

• Los datos que cargás tienen que ser verdaderos y estar al día.
• La sesión es tuya y personal. No la compartas: todo lo que se haga desde tu cuenta se considera hecho por vos.
• Si perdés el celular o creés que alguien te entró a la cuenta, avisanos y cerrá la sesión desde el menú.
• Podemos suspender una cuenta que use la app para revender entradas, para hacer trampa con los cupos o para molestar a otras personas.

4. Entradas

• El precio que vale es el que muestra la app al momento de pagar. Los importes los calcula siempre nuestro servidor, no tu teléfono.
• Al armar la compra te reservamos los lugares por 15 minutos. Si en ese rato no se acredita el pago, la reserva se libera y las entradas vuelven a la venta.
• La entrada se emite recién cuando el pago queda acreditado. Ahí te aparece el QR en Mis entradas.
• El QR es nominativo y de un solo uso: se marca como usado en el primer escaneo. Si lo mostrás dos veces, el segundo intento sale rechazado.
• No se puede revender ni transferir una entrada por fuera de la app.
• Al total se le suma un cargo de servicio, que se muestra por separado antes de pagar.

5. Pases y suscripciones

• Un pase es un paquete de ingresos que usás en las fechas que quieras, mientras esté vigente. Al usarlo para una noche, la entrada se emite en el acto.
• Una suscripción te habilita durante el período contratado. La de sillón VIP incluye el sillón elegido, que queda apartado a tu nombre.
• Pases y suscripciones tienen fecha de vencimiento. Lo que no usaste dentro del período no se acumula ni se devuelve.
• Ni el pase ni la suscripción garantizan el ingreso si el sector ya llegó al aforo permitido: llegá temprano.

6. Invitaciones del sillón

Si tenés un sillón VIP podés invitar hasta 5 personas por noche desde la sección Invitar. La invitación es personal: la persona invitada tiene que tener su propia cuenta, aceptar la invitación y presentar su DNI en la puerta como cualquiera. Las invitaciones no se venden.

7. La barra

• Los pedidos se hacen desde la app y se pagan con Mercado Pago o en efectivo en la caja, según lo que esté habilitado esa noche.
• Cada pedido tiene su propio QR. El barman lo escanea al entregarlo y el pedido queda marcado como retirado en ese momento: sirve una sola vez.
• Si elegiste efectivo, el trago se entrega recién cuando lo pagás en la caja.
• Un pedido ya preparado no se cancela ni se devuelve. Si algo salió mal con tu pedido, hablalo en la barra en el momento.
• No se despacha alcohol a menores ni a personas con evidentes signos de intoxicación. Es la ley y no la negociamos.

8. Devoluciones

• Si cancelamos una fecha, te devolvemos el total de la entrada, cargo de servicio incluido, por el mismo medio de pago.
• Si reprogramamos una fecha, tu entrada vale para la nueva. Si no podés ir, pedí la devolución dentro de los 30 días de anunciado el cambio.
• Fuera de esos dos casos, las entradas no tienen devolución: el cupo quedó apartado para vos y no se volvió a vender.
• Si te negamos el ingreso por falta de DNI, por ser menor o por conducta, no hay devolución.
• Esto no afecta los derechos que te dan la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y las normas de compra a distancia.

9. Admisión y permanencia

el titular del local se reserva el derecho de admisión y permanencia dentro de lo que permite la ley, sin discriminación de ningún tipo. Podemos no dejar entrar o pedirle a alguien que se retire por violencia, por acoso, por daño a las instalaciones, por tener el aforo cubierto o por razones de seguridad. Puede haber requisa de seguridad en la puerta.

Adentro se aplican las normas de {{club.ciudad}} sobre ruido, capacidad y evacuación. Seguí las indicaciones del personal.

10. Hasta dónde respondemos

Ponemos lo que está a nuestro alcance para que la app ande siempre, pero no podemos prometer que no se caiga nunca ni que tu celular tenga señal en la puerta. Por eso el QR de tu entrada se guarda en el teléfono y funciona sin conexión.

No respondemos por objetos perdidos o dejados en el guardarropa más allá de lo que fije la normativa, ni por fallas de terceros (la pasarela de pago, tu banco, tu operador de telefonía).

11. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de {{club.pais}}. Cualquier conflicto se resuelve ante los tribunales ordinarios de {{club.ciudad}}.

12. Contacto

Escribinos a {{club.email}} o por Instagram a @unite.club. Contestamos de martes a sábado.

Sobre cómo tratamos tus datos personales, mirá la política de privacidad.